2. 皖南医学院护理学院,芜湖 241000;
3. 首都医科大学附属北京安定医院芜湖医院护理部,芜湖 241003;
4. 首都医科大学附属北京安定医院芜湖医院康复科,芜湖 241003
2. School of Nursing, Wannan Medical College, Wuhu 241000, China;
3. Department of Nursing, Wuhu Hospital, Beijing Anding Hospital, Capital Medical University, Wuhu 241003, China;
4. Department of Rehabilitation, Wuhu Hospital, Beijing Anding Hospital, Capital Medical University, Wuhu 241003, China
我国卫生健康委员会多次指出明确护士职业发展路径,拓宽护士职业发展空间是新时期护士队伍建设的主要任务[1]。因此,护理管理者需重视为护理人员传递多方面信息以促进护士职业发展。职业发展观是指护士在临床实践中不断更新和提升其专业知识和技能,并通过多种途径适应岗位、提高业务能力及实现职业目标的过程[2]。职业发展路径不清晰或空间受限可导致护士出现出勤主义和离职倾向[3]。出勤主义是指当护士感知到身心不舒服或生病时,但为了完成指标任务,仍然迫使自己带病参加工作[4]。护士频繁出现出勤主义,会出现高水平职业倦怠,影响工作投入,不利于职业发展[5]。品格优势是指护士在工作中发挥个人认知、情绪及行为等积极人格特质[6]。护士品格优势与工作投入密切相关,从而影响其职业发展[7]。目前职业发展观同出勤主义及品格优势的关系在精神科护士群体中研究尚不足。因此,本研究以精神专科护士为研究对象,探讨出勤主义在品格优势与职业发展观之间的中介作用,旨在为精神专科护士的职业发展探索切实可行的措施,为护理管理者制订精神专科护士培养方案、促进职业发展提供理论支持和参考依据。
1 对象与方法 1.1 对象2023年7月—8月,选取芜湖市某三级甲等精神专科医院的268名临床护士进行问卷调查。入选标准:1)年龄18~60岁;2)在精神科工作满1年、注册护士;3)身体健康,病事假及寒暑假假<1个月;4)知情同意并填写知情同意书。排除标准:进修护士、实习护生。本研究已通过单位伦理委员会审批[(2023)伦审研第(142)号]。
1.2 方法 1.2.1 调查工具1) 一般资料调查问卷。自行编制,包括年龄、学历、职称、岗位、工作年限等。2)职业发展观[8]量表。包括职业发展动力、工作投入、职业发展环境3个维度,共34题。总分34~170分,所有条目计分之和,得分越高代表护士职业发展潜力越大。本研究中该量表Cronbach′s α为0.908。3)出勤主义量表[9]。评估护士过去6个月中是否出现出勤主义行为的工具,涵盖“尽管感到不适,你仍然迫使自己工作”以及“尽管有诸如头痛、背痛等症状,但仍然迫使自己工作”2个条目。总分2~8分,两个条目计分之和,得分越高代表出勤主义行为的频率越高。本研究中该量表Cronbach′s α为0.86。4)维三度品格优势(Three-Dimensional Inventory of Character Strengths, TICS)量表[10]。包含亲和力、求知欲、自控力3个维度,共15题,总分15~75分,所有条目计分之和。得分越高代表护士品格优势水平越高,本研究中该量表Cronbach′s α为0.931。
1.2.2 调查方法研究者在取得医院护理部同意和支持后,对符合纳入标准的护士阐明研究目的和意义,在征得护士本人知情同意的前提下发放一般资料和3种评估量表,采用匿名原则填写并当场收回,收回后研究成员将规律性作答(例如全选“1”)视为无效问卷。共发放问卷282份,回收有效问卷268份,有效回收率为95.04%。
1.3 统计学方法采用SPSS 25.0软件分析,符合正态分布的计量资料采用x±s描述,计数资料采用n(%)描述;组间采用独立样本t检验或单因素方差分析;相关性分析采用Pearson相关分析,通过Amos24.0软件构建结构方程模型和Bootstrap法检验出勤主义的中介作用。P<0.05为差异有统计学意义。
2 结果 2.1 精神专科护士各量表得分情况职业发展观总分为(127.35±16.87)分;出勤主义得分为(5.02±1.84)分;品格优势得分为(51.32±7.42)分。见表 1。
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表 1 精神专科护士各量表得分情况(分,x±s,n=268) |
不同文化程度、工作年限和每周夜班数(个)的精神专科护士职业发展观得分差异有统计学意义(均P<0.05)。见表 2。
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表 2 不同特征精神专科护士职业发展观得分情况(分,x±s,n=268) |
品格优势得分与出勤主义总分呈负相关, 与职业发展观总分及各维度得分呈正相关,均具有统计学意义(P<0.05)。见表 3。
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表 3 精神专科护士品格优势与出勤主义、职业发展观的相关分析(r, n=268) |
以职业发展观得分为因变量,品格优势得分为自变量,出勤主义得分为中介变量,运用Amos24.0构建中介效应模型,在遵循结构方程模型假设科学性的原则下,结合修正指数完成模型修改和调整,结果显示:χ2/df=2.547<5,(GFI=0.974,AGFI=0.927,NFI=0.964,CFI=0.977,均>0.900),RMR= 0.013<0.050,RMSEA=0.076<0.080,说明模型拟合度良好。中介模型结构显示,品格优势与出勤主义负向关联[β=-0.17(95%CI: -0.408~-0.170)];出勤主义与职业发展观得分正向关联[β=0.32(95%CI: 0.010~0.345)];出勤主义部分中介品格优势与职业发展观关系,中介效应值为-0.054(95%CI: -0.072~-0.005),占总效应(-0.104)的51.92%。见图 1和表 4。
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图 1 品格优势、出勤主义和职业发展观的中介效应模型图 注:e1~e8为残差项;***P<0.001,**P<0.05。 |
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表 4 品格优势、出勤主义与职业发展观中介效应检验的Bootstrap分析 |
本研究显示,精神科护士职业发展观总分为(127.35±16.87)分,总均分为(3.75±0.50)分,与条目满分5分相比处于中等水平,略高于邬燕平等[11]研究,可能与调查医院和时间差异有关。精神专科护士职业发展处于中等水平,原因可能为:1)工作原因。精神专科患者大多存在思维奇特、行为紊乱、自伤自杀等,护士遭受患者暴力、言语不尊重行为时常发生;精神疾病患者治疗周期长,复发率高,护士对于减轻患者疾病痛苦的成就感不高;此外当患者及家属对科室封闭管理制度、护理操作等不理解或不配合时,与护士常发生冲突,造成护士情绪低落悲伤[12]。工作积累的负性心理和低成就感不断削弱护士对职业的热忱,从而影响职业发展。2)社会原因。部分精神专科护士因执业环境受到歧视,引起精神专科护士质疑自我职业成就感和价值感,以及对护理心理学发展前景的考量,致使精神科护士职业获益感不强而影响其职业发展水平。3)自身原因。精神专科护士长期在精神压力大、危险系数高、劳动强度高的环境下工作,使其情绪调节杠杆难以及时复位或长期倾斜,不能很好地应对工作压力和疲惫;同时承担多重角色的护士因来回切换易产生矛盾,尤其家庭和工作矛盾使得护士疲惫感增加,致使其对职业发展管理时间和精力有限[13]。因此,护理管理者应注重对护士个性化职业生涯规划的培训,为护士提供透明的晋升路径和清晰的职业发展路径,加强医院岗位调整的信息传递,促进护士自身建设、与他人关系、专业发展3个方面的成长;提供上、下级的交流机会,提高护士在工作中的裁量、自主权,发挥护士品格优势,对精神专科护士在工作中的成绩给予一定的物质及精神支持,以推动精神专科护士的职业发展。
3.2 精神专科护士品格优势对职业发展观的影响本研究显示,品格优势正向预测职业发展观,故可通过提升精神专科护士品格优势来促进其工作投入,推动职业发展,这与既往研究结果一致[14]。拥有热情、稳定情绪及集体责任感等高品格优势的护士,能够更加成功地建立和处理人际关系网络,获得他人帮助和支持,在工作中取得更好地成就,还可以作为护士负性心理对自我职业生涯管理结果的显著缓冲,有助于稳定护士工作积极态度,提高工作投入。工作投入可直接影响护士的品格优势,而品格优势又可以进一步整合个人资源,为职业发展蓄积力量[15]。积极的品格优势不仅是个人内在资源,还是推动职业发展的“激发性因子”,促进精神专科护士选择适合自己的岗位,当其感受到个人才能与岗位匹配度较好时,工作中更愿意发挥自己的优势和主动性,运用意志力克服职位发展难题,不断促进个人能力提高,也正向促进了专业发展。因此,品格优势能正向预测职业发展观。
3.3 精神专科护士出勤主义在品格优势与职业发展观间起部分中介作用本研究显示,品格优势不仅可以直接影响护士职业发展观,也可以通过出勤主义间接影响职业发展观。亲和力高的精神专科护士,不仅能对自己的情绪和行为进行有效控制,还能快速适应社交环境;此外还有较强的求知力和自控力,对自身职业发展有高诉求和明确路径,能为了实现职业目标不断增强选择、调配、实现资源的能力,在工作困境中更快找到解决途径,很好地应对工作疲劳和精神内耗,降低出勤主义发生率和离职率[16]。此外工作中出现的不良事件也是护士出勤主义的重要前因变量,而品格优势高的精神专科护士工作责任感高、积极性高,这些积极情绪能够提升护士对自身工作能力的自信, 降低不良事件的发生率,同时护士也较少出现因否定自我等负性心理而动摇从事护理工作的信念,促进了职业发展的稳定性和连续性。
4 小结品格优势和出勤主义均可影响精神专科护士的职业发展观,出勤主义是品格优势和职业发展观的中介变量。护理管理者可针对职业发展水平不高的弱势群体,关注其职业需求, 引导其培养职业规划管理能力和职业素养, 通过各种干预方案提升护士的品格优势。护理管理者应合理优化护理人力资源,弹性排班,根据科室具体情况简化护理工作内容,提高护士职业延迟满足水平。护理管理者可利用医院心理学的资源开展心理干预,指导精神科护士释放负性情绪,增加情绪宣泄途径,可通过正念疗法[17]及虚拟现实暴露疗法[18]等提高情绪调节能力,减少精神科护士出勤主义行为,提高护士职业发展积极性等。
利益冲突:所有作者均申明不存在利益冲突。
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